HGI Store

Bantuan

CS, panduan, dan pertanyaan umum.

Cara menemukan User ID

Ketuk Avatar Anda di sudut kiri atas layar utama game. User ID tercantum di bawah Avatar.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Apa bedanya toko resmi dengan lapak biasa?

Kami Mitra Resmi Higgs Games Island. Beda praktisnya terlihat dari pasokan langsung, harga termurah, proses otomatis 24 jam, dan adanya nomor pesanan untuk setiap transaksi.

Kenapa lapak lain kadang memasang harga mirip?

Harga mirip belum tentu layanannya sama. Yang membedakan adalah kecepatan otomatis 1 detik, jam layanan 24 jam penuh, serta adanya nomor pesanan dan jalur pengembalian dana.

Beli di sini perlu menyerahkan kata sandi akun saya?

Tidak perlu. Cukup User ID. Jangan pernah menyerahkan kata sandi akun ke penjual mana pun.

Kalau saya beli tengah malam, kapan diproses?

Saat itu juga. Layanan buka 24 jam otomatis, jadi jam berapa pun sama cepatnya.

Pesanan saya gagal, uangnya bagaimana?

Ada jalur pengembalian dana. Hubungi Telegram @Higgsgames_bot sambil menyebutkan nomor pesanan Anda.

Bagaimana memastikan User ID yang saya masukkan sudah benar?

Tekan Cek setelah mengetik User ID. Lanjutkan hanya jika nickname yang tampil sesuai dengan akun tujuan. Jika berbeda, periksa kembali angka User ID sebelum membayar.

Bagaimana cara melacak pesanan dari HGI Store?

Buka menu Lacak / Refund. Nomor pesanan 8 karakter dapat dipakai setelah login dengan email pemesan; tautan lacak dari email dapat dibuka langsung. Halaman status menunjukkan tahap pembayaran, proses, hingga pesanan selesai.

Metode pembayaran apa yang tersedia di HGI Store?

Pilihan yang sedang tersedia, seperti QRIS, dompet digital, atau transfer bank, ditampilkan langsung pada langkah pembayaran. Total dan biaya layanan dapat dilihat sebelum transaksi dikonfirmasi.

Bisa top up untuk akun teman lewat HGI Store?

Bisa. Masukkan User ID akun tujuan, tekan Cek, lalu pastikan nickname yang muncul memang milik penerima sebelum memilih produk dan melakukan pembayaran.